|
 |
|
REGULAMIN
1. Składanie zamówienia
Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową:
http:www.koinonia.org.pl
Każde złożone zamówienie potwierdzane jest automatycznie wysłanym e-mailem na adres podany w zamawianiu.
Zmiany w zamówieniu (rezygnacja, zwiększenie lub zmniejszenie ilości) można dokonywać pocztą elektroniczną na adres: koinonia@koinonia.org.pl
lub telefonicznie: +48 033 854 45 22 w godz. 9.00 - 16.00.
2. Sposoby realizacji
Zamówienia realizowane są na dwa sposoby:
A. Wpłata kwoty zamówienia (bez kosztów wysyłki) na konto Wydawnictwa (najpierw wpłacisz, później otrzymasz nie płacąc kosztów wysyłki) :
Chrześcijańska Fundacja „Życie i Misja”
ul. 3 Maja 14; 43-450 Ustroń;
ING Bank Śląski o/Ustroń; nr 47 1050 1096 1000 0001 0102 5773
Do realizacji wpłaty można użyć przelewu bankowego (>>blankiet<<), który znajduje się na końcu zamówienia.
Książki wysyłane są do 5 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty na konto Wydawnictwa, a koszt wysyłki pokrywa Wydawnictwo.
B. Za pobraniem (przy odbiorze należność pobiera listonosz lub kurier).
Książki wysyłane są na bieżąco po otrzymaniu zamówienia, a należna kwota wraz z kosztami wysyłki pobierana jest od kupującego w momencie odbioru przez niego przesyłki.
– dostawa poprzez Pocztę Polską - koszt pobrania 8,00 zł
Przy zamówieniach powyżej 80 zł przesyłka GRATIS (czas dostawy zwykłej przesyłki pocztowej).
– dostawa poprzez Kuriera - koszt pobrania 22 zł
(czas dostawy - 1 dzień roboczy).
UWAGA
Zamówienie na fakturę.
Warunkiem tego zamówienia jest podanie NIP-u i pełnych danych potrzebnych do wystawienia faktury oraz przesłanie faksem (na nr 033 - 854 18 14) kopii zgłoszenia działalności gospodarczej i zgody na wystawienie faktury bez podpisu odbioru.
– dostawa poprzez Pocztę Polską (czas dostawy zwykłej przesyłki pocztowej).
– dostawa poprzez Kuriera (czas dostawy - 1 dzień roboczy, koszt wysyłki pokrywa odbiorca).
3. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia (przygotowania i spakowania przesyłki) to czas od otrzymania zamówienia (lub otrzymania wpłaty) do momentu przekazania Poczcie Polskiej lub Kurierowi.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przed odbiorem - po tym, jak na konto Wydawnictwa dotrze wpłata od klienta.
b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze zamówienie od klienta.
Czas realizacji zamówionych książek wynosi maksymalnie 5 dni roboczych.
4. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
5. Dostawa
Czas dostawy jest to czas od nadania i przekazania dostawcy spakowanej przesyłki do momentu otrzymania jej przez klienta. Na czas dostawy Wydawnictwo nie ma wpływu.
Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.
Czas dostawy zależy od wyboru dostawcy przez klienta:
– dostawa poprzez Pocztę Polską – (czas dostawy zwykłej przesyłki pocztowej - wg terminów Poczty Polskiej).
– dostawa poprzez Kuriera – (czas dostawy - 1 dzień roboczy, koszt wysyłki pokrywa odbiorca).
5. Dostawa za granicę
Przesyłki zagraniczne są wysyłane dopiero po uregulowaniu kosztów zamówienia i kosztów wysyłki.
Dostawę i koszt przesyłki zagranicznej należy uzgodnić indywidualnie z Działem Dystrybucji (dystrybucja@misja.org.pl) przed realizacją zamówienia.
6. Reklamacje i zwroty
Jeżeli do klienta dotrze towar niepełnowartościowy (zdekompletowany, z wadami technicznymi itp.) powinien zwrócić się o wymianę na produkt pełnowartościowy. Reklamacje i uwagi przyjmowane są pod numerem telefonu (033) 854 45 22 oraz tel./fax: (033) 854 18 14 lub drogą elektroniczną koinonia@misja.org.pl
Towar zostanie wymieniony i odesłany na koszt Wydawnictwa.
|
|
|
|
|
|
